Humane предоставляет владельцам AI Pin два бесплатных месяца обязательной ежемесячной подписки в связи с этой проблемой.
Реклама
Компания Startup Humane Inc. посоветовала пользователям прекратить использовать зарядный футляр своего устройства Ai Pin из-за риска возгорания, что еще больше увеличило неопределенность в непростом развертывании продукта.
Компания сообщила владельцам устройства, что обнаружила «Проблема качества» с аккумулятором внутри корпуса, который позволяет пользователям заряжать свои Ai Pins на ходу. Humane заявила, что начала расследование после получения единственного сообщения о проблемах с зарядкой устройства, которое дебютировало ранее в этом году.
Эта проблема наносит еще один удар по Humane, известному стартапу, который намеревался создать альтернативу смартфону. С момента запуска в апреле Ai Pin подвергался критике со стороны клиентов и рецензентов за громоздкий интерфейс и отсутствие функций. Как сообщает Bloomberg, после проблемного внедрения стартап связался с крупными технологическими компаниями и консалтинговыми фирмами в надежде продать себя за несколько сотен миллионов долларов.
Чехол для зарядки, который работает аналогично чехлу для AirPods, входит в комплект поставки, когда пользователь покупает Ai Pin за 699 долларов и выше. Он также продается как отдельный аксессуар за 149 долларов. На веб-сайте Humane эта деталь теперь помечена как «нет в наличии».
«Наше расследование показало, что поставщик аккумуляторов больше не соответствует нашим стандартам качества и что существует вероятность того, что некоторые аккумуляторные элементы, поставляемые этим поставщиком, могут представлять угрозу пожарной безопасности», — говорится в заявлении компании, опубликованном в среду на ее веб-сайте. «В результате мы немедленно дисквалифицировали этого поставщика аккумуляторов, пока работаем над поиском нового поставщика, чтобы избежать подобных проблем и поддерживать наши высокие стандарты качества».
Хумане заявил, что пользователи могут продолжать заряжать устройство с помощью прилагаемого аккумулятора. домашняя зарядная станция. Компания не сообщила, заменит ли она чехлы для зарядки, принадлежащие владельцам Ai Pin, и сколько времени потребуется, чтобы найти поставщика на замену. В связи с этой проблемой владельцам Ai Pin предоставляются два бесплатных месяца обязательной ежемесячной подписки.
© 2024 Bloomberg LP.
Это Samsung Galaxy Z Flip 5 лучших складных телефонов, которые вы можете купить в Индии прямо сейчас? Мы обсуждаем новый складной телефон компании в стиле раскладушки в последнем выпуске подкаста Orbital подкаста Gadgets 360. Orbital доступен на Spotify, Gaana, JioSaavn, Google Podcasts, Apple Podcasts, Amazon Music и везде, где вы берете свои подкасты.
(Эта история не редактировалась сотрудниками NDTV и генерируется автоматически из синдицированного канала.)
Партнерские ссылки могут создаваться автоматически — подробности см. в нашем заявлении об этике.