Линда Яккарино: в отчете говорится о ненавистническом контенте в Твиттере: прочитайте ответ генерального директора Линды Яккарино

Как председатель, она служит «стратегическим и операционным мостом». через глобальные сети, недвижимость и бизнес-подразделения NBCUniversal. (Источник: Instagram//lindayacc)

В нескольких сообщениях в прошлом говорилось, что после прихода к власти Илона Маска в Твиттере произошел всплеск ненавистнического контента. В одном из таких отчетов цитируются исследователи, заявившие, что серия изменений политики в отношении контента «привела к резкому всплеску ненавистных, жестоких и неточных сообщений на платформе».

В отчете Bloomberg говорится, что исследователи из Центра противодействия цифровой ненависти утверждают, что во время пребывания Маска в должности количество разжигающих ненависть высказываний в отношении сообществ меньшинств увеличилось. Другая группа из НПО «Антидиффамационная лига» заявила, что количество сообщений о преследованиях увеличилось, а количество экстремистского контента резко возросло; и организация Media Matters заявили, что под руководством Маска в Твиттере увеличилось количество дезинформации о COVID-19.

«Маск неоднократно заявлял, что количество разжигающих ненависть высказываний на платформе уменьшилось, но, основываясь на проведенных нами исследованиях данных, мы такого не видел. Мы видели обратное», — заявила Кайла Горгарти, заместитель директора по исследованиям Media Matters.

Вот что говорит генеральный директор Линда Яккарино
По словам генерального директора Twitter Линды Яккарино, утверждения в статье Bloomberg не соответствуют действительности. Она написала на своей ручке сильно сформулированную заметку, в которой говорилось, что более 99% контента, который пользователи и рекламодатели видят в Твиттере, является здоровым. Вот ее заметка:

В сегодняшней статье Bloomberg утверждается, что растет число просмотров вредоносного контента в Твиттере, но это неправда. Вот что верно – более 99 % контента, который пользователи и рекламодатели видят в Твиттере, является здоровым.

Это означает, что только небольшое количество контента требует принудительного исполнения. Но независимо от суммы, мы будем продолжать делать все возможное, чтобы сделать эту платформу максимально безопасной и работоспособной.

История Bloomberg собрала воедино набор неверных, вводящих в заблуждение, и устаревшие показатели, в основном относящиеся к периоду вскоре после приобретения Twitter. В нем также отсутствует чрезвычайно важный контекст, не говоря уже о критических обновлениях нашего прогресса и действий.

За последние 8 месяцев мы добились прогресса в сокращении распространения разжигания ненависти, активном предотвращении эксплуатации детей и предоставлении брендам большего контроля над тем, где появляется их реклама – от контроля смежности до сторонней проверки.

На каждом этапе Твиттер был более прозрачным в этой работе, чем другие платформы, и группы за пределами Твиттера подтверждали наше влияние .

Недавно мы расширили применение нашей политики ограничения свободы слова, поскольку видим исключительные результаты. Например, по сравнению со здоровым твитом, любой твит, помеченный этим ограничением, ограничен в масштабировании и испытывает резкое падение охвата более чем на 80%. Кроме того, мы заблаговременно предотвращаем показ всех объявлений рядом с каким-либо контентом, имеющим ярлыки.

И в течение следующих двух недель мы еще больше расширим наши средства управления размещением рекламы, чтобы лучше поддерживать огромный рост потребления видео на платформе. Мы активно разрабатываем фильтрацию инвентаря перед ставкой, которая позволит еще лучше контролировать соседство контента.

Любая другая платформа скажет вам, что работа никогда не заканчивается. Это верно как для них, так и для Twitter. Но прогресс Twitter реален, мы открыто сообщаем об этом и гордимся этим. И мы просто хотели, чтобы вы знали факты.

Маск, ранее отвергавший заявления в нескольких таких отчетах, ответил на записку Яккарино, сказав: «Точно».