Vi сотрудничает с Truecaller для предотвращения мошеннических звонков в службу поддержки клиентов

Vi сотрудничает с Truecaller для интеграции решения Verified Business Caller ID со службой поддержки клиентов и отделом продаж Vi.

Vi-Truecaller партнерство поможет пользователям идентифицировать подлинные вызовы из сервисных вызовов Vi

Vi (Vodafone Idea) India сотрудничает с Truecaller, чтобы обеспечить безопасную и надежную связь для своих пользователей. Объявление было сделано 13 июля. Оно направлено на предотвращение мошенничества со службой поддержки пользователей и обеспечение надежного общения. В последнее время увеличилось количество случаев мошенничества в сфере обслуживания клиентов. Следовательно, телекоммуникационная компания сотрудничает с Truecaller, чтобы помочь своим пользователям идентифицировать спам-вызовы. Кроме того, Truecallers уже предлагает проверенное бизнес-решение, которое отображает фирменный стиль и контекст деловых звонков для пользователей.

Vi объявила о своем партнерстве с Truecaller, чтобы помочь пользователям идентифицировать мошеннические звонки и спам-сообщения. Благодаря этому сотрудничеству решение Truecaller Verified Business Caller ID было интегрировано со службой поддержки клиентов и отделом продаж Vi, чтобы обеспечить безопасное общение с клиентами. Это также поможет пользователям идентифицировать подлинные звонки с платформы обслуживания клиентов Vi, поскольку они будут иметь зеленый идентификатор вызывающего абонента, неизменное название бренда и логотип, подтвержденный бизнес-значок, тег категории и причину звонка.

Кроме того, проверенное бизнес-решение Truecaller отображает фирменный стиль и контекст деловых звонков. «Эта функция уже принесла пользу более чем 2000 активным предприятиям в Индии и на других мировых рынках», — говорится в заявлении компании.

Индия является одним из крупнейших рынков для Truecaller. Компания утверждает, что у нее более 350 миллионов активных пользователей. С момента запуска его скачали более миллиарда раз, и в 2021 году было выявлено и заблокировано почти 50 миллиардов нежелательных звонков.

В прошлом месяце компания вновь представила поддержку записи звонков в приложении для смартфонов. Ранее эта функция была доступна только на Android-смартфонах. Однако он был прекращен после того, как Google расправился с приложениями, использующими API, предназначенный для специальных возможностей для записи вызовов. Однако теперь услуга развернута как на iPhone, так и на Android-смартфоне. 

• Департамент транспорта заявил, что обращается к TRAI для проведения аукциона на новые диапазоны спектра и радиоволны
• Reliance Jio подпишет с Nokia сделку на 1,7 миллиарда долларов по оборудованию 5G: отчет

OnePlus Nord 3 содержит ряд серьезных обновлений по сравнению с предшественником, в том числе некоторые флагманские версии. Характеристики. Мы обсуждаем это и многое другое в последнем выпуске Orbital, подкасте Gadgets 360. Orbital доступен на Spotify, Gaana, JioSaavn, Google Podcasts, Apple Podcasts, Amazon Music и везде, где вы получаете свои подкасты.
Партнерские ссылки могут создаваться автоматически — подробности см. в нашем заявлении об этике.