Сектор электронной коммерции ожидает роста в 2024 году, показывает опрос CommerceNext

В партнерстве с Forrester Research компания CommerceNext демонстрирует оптимизм среди предприятий электронной коммерции на 2024 год, уделяя особое внимание инвестициям в технологии для стимулирования роста.

Компании электронной коммерции с оптимизмом смотрят на 2024 год.

CommerceNext опубликовал деловое мнение в области электронной коммерции опрос в четверг, который показал более оптимистичный прогноз на 2024 год. Компания объединилась с Сучаритой Кодали, ведущим аналитиком розничной торговли Forrester Research, чтобы опросить топ-менеджеров 113 компаний.

В своем заявлении CommerceNext говорится, что «большинство крупных потребительских предприятий электронной коммерции с оптимизмом смотрят на рост своих доходов в 2024 году и что 42 процента уже планируют продолжать инвестировать в технологии для развития своего бизнеса в этом году».

Опрос проводился ранее в этом месяце.

Скотт Сильверман, соучредитель CommerceNext, сказал, что это был «бурный период для электронной коммерции с 2020 года, со множеством взлетов и падений». Наша отрасль готова вернуться к нормальной жизни и устойчивому росту. Эти свежие данные показывают, что мы движемся в этом направлении».

Исследование показывает, что 57 процентов опрошенных сказали, что они «очень позитивны или позитивны». о цифровых доходах в этом году, а 21 процент заявили, что чувствуют себя «негативно». о продажах своего бизнеса в электронной коммерции. «Более половины (56 процентов) опрошенных ритейлеров отметили, что в четвертом квартале их онлайн-доходы увеличились по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а у 34 процентов наблюдалось снижение», – сказал он. говорится в отчете.

«Начиная с 2020 года это был неспокойный период для электронной коммерции, со множеством взлетов и падений», — сказал он. сказал соучредитель CommerceNext Скотт Сильверман. «Наша отрасль готова вернуться к нормальной жизни и устойчивому росту. Эти свежие данные показывают, что мы движемся в этом направлении».

Что касается инвестиций , 42 процента респондентов заявили, что планируют инвестировать «в такие области, как найм, маркетинг, обновление технологий и инфраструктуры».

Результаты опроса соответствуют лучшему, чем ожидалось, сезону праздничных покупок.

Кодали сказал, что 2023 год стал еще одним рекордным годом в сфере электронной коммерции «помимо необычайного роста во время пандемии, поэтому большинство ритейлеров и брендов настроены оптимистично». Но лидеры бизнеса по-прежнему опасаются, что может случиться что угодно, особенно учитывая неопределенность вокруг инфляции, процентных ставок, предстоящих выборов и глобальной стабильности. В результате 2024 год станет годом тщательного изучения цифровых инвестиций и обеспечения их максимальной эффективности и результативности».