Компания использовала свои знания для запуска центра Gift Mode, чтобы по-новому взглянуть на подарки, сочетающие в себе технологию искусственного интеллекта и человеческий контакт.
Согласно опросу потребителей, проведенному Etsy, Овны, скорее всего, купят подарок своим друзьям, потому что заботятся о них.
После стресса праздничного сезона 2023 года Etsy объявила о своих усилиях вернуть дарение подарков в место радости в 2024 году. Стремясь предоставить своим клиентам опыт покупок, который не будет обременительным, онлайн-рынок выглядел первым чтобы понять, как люди делают подарки, пройдя опрос потребителей, в котором изучалась психология американских привычек делать подарки.
Среди своих выводов компания указала на несколько выводов, которые, по мнению исследователей, были неожиданными, в том числе добровольное давление, бестактность в подарках, белая ложь и связь между идеальным подарком и улучшением сексуальной жизни. Кроме того, исследователи Etsy заявили, что, в конечном итоге, американцы’ Отношения с подарками столь же сложны и тонки, как и отношения между ними, при этом большое значение придается дарению и получению продуманных подарков.
Тем не менее, так же, как у каждого потребителя есть свои собственные тенденции потребительского поведения, результаты опроса Etsy показывают, что подходы к дарению подарков различаются в зависимости от поколения, пола, а иногда и знаков Зодиака. И хотя большинство американцев (57 процентов) сообщили, что они «считают себя вдумчивыми дарителями подарков», это действие, которое «сопровождается большим давлением».
Примечательно, что во всех поколениях миллениалы чаще всего считали себя вдумчивыми дарителями. дающий (66 процентов), по сравнению с другими поколениями.
Три четверти респондентов опроса считают, что умение хорошо дарить подарки важно и показывает кому-то, как много он для вас значит. Однако 64 процента также считают, что для того, чтобы найти «идеальный подарок», нужно приложить немало усилий. Две трети американцев признаются, что изо всех сил пытаются найти идеальный подарок, а 71 процент сообщили, что в течение последнего года они беспокоились по поводу подходящих покупок.
Что касается пола, исследование Etsy показало, что мужчины более уверены в себе. В то время как 76 процентов мужчин уверены в своей способности купить отличный подарок для близких женщин, с этим согласились только 37 процентов женщин. Хотя в этом отношении отчет Etsy также показал, что мужчины считают поиск идеального подарка таким же стрессом, как и уплата налогов, и более напряженным, чем выключение телефона на день: 67 процентов мужчин сказали, что «вкладывают много денег». усилий и стресса из-за поиска идеального подарка». Мужчины, заявившие, что их матери придают большое значение подаркам, также в два раза чаще оказываются хорошими и заботливыми дарителями.
В то же время Etsy обнаружил корреляцию между знаком Зодиака потребителя и его подходом к дарению подарков. Например, исследование компании показало, что Близнецы с наибольшей вероятностью начнут романтические отношения или станут более серьезными в результате хорошего подарка. Однако выяснилось, что Весы чаще всего занимались сексом с кем-то, кто сделал им хороший подарок. Между тем, Девы выделяются как самые конкурентоспособные дарители подарков и те, кому больше всего нужна помощь в выборе того, что купить.
Отвечая на вопрос о подарках между парами, потребители ответили Etsy, что хорошие подарки имеют большое значение в отношениях. Согласно опросу, пары, которые «очень уверены в себе»; В способности своего партнера сделать им хороший подарок они занимаются сексом в два раза чаще, чем неуверенные в себе пары. Кроме того, две трети американцев считают, что отличный подарок от партнера делает их «сексуальнее»; чем их партнер готовит для них, выполняет работу по дому или ладит с друзьями.
Почти 60 процентов американцев рассказали Etsy, что их также стали больше привлекать другие люди. результат получения продуманного подарка, который для некоторых привел к началу романтических отношений или к более серьезному отношению к отношениям.
Полагая, что дарение подарков должно приносить радость, Etsy объявила, что будет использовать свое более глубокое понимание давления, которое американцы испытывают в связи с дарением подарков, полученное в результате исследования, для создания режима подарков. Используя технологию искусственного интеллекта и объединяя ее с человеческим курированием, режим подарков был создан, чтобы облегчить потребителям поиск продуманных подарков. Эта технология представляет собой интерактивный центр, который, по словам компании, «переосмыслит дарение подарков в том виде, в котором мы его знаем».
Пользователи теперь могут использовать режим подарков на сайте Etsy найти идеальный подарок, введя характеристики человека, которому он дарит подарок, и выбрав из более чем 200 персонажей, чтобы просмотреть разнообразные списки из всех категорий и инвентаря Etsy.
Чтобы узнать больше о деловых новостях WWD:
Какие эстетические тенденции жен мафии выявят в поведении потребителей в 2024 году
Опрос потребителей показывает, где, по мнению американцев, искусственный интеллект имеет наибольшую ценность в розничной торговле
Отчет потребителей Capgemini показывает развивающиеся тенденции и устойчивые настроения