Предоставление женщинам на переднем крае возможностей для процветания: Catalyst и Accenture демонстрируют важные улучшения на рабочем месте

В отчете подчеркивается необходимость чуткого управления, гибкого планирования и четких возможностей роста для привлечения и удержания женщин на передовых должностях.

В новом отчете Catalyst, некоммерческой организации, которая пропагандирует гендерное равенство и инклюзивность на рабочем месте, проанализированы интервью с женщинами, работающими на переднем крае, и их непосредственными менеджерами в сфере розничной торговли, гостиничного бизнеса и производства, и обнаружено, что «дисбаланс между потребностями женщин на этих должностях и средства, политика и системы, которые предоставляют их работодатели»; — сказала Джилл Стэндиш, старший управляющий директор и руководитель отдела глобальной розничной торговли Accenture.

Catalyst провела исследование исследования в сотрудничестве с Accenture.

Авторы отчета заявили, что результаты «показывают, что женщины в Соединенных Штатах, работающие на передовой, нуждаются в более уважительном и полезном опыте на рабочем месте, где ценятся их жизненные обстоятельства, здоровье, благополучие и талант».

«Женщины на переднем крае играют важную роль в повседневной деятельности многих крупнейших компаний мира», — говорит он. сказала Лоррейн Харитон, президент и главный исполнительный директор Catalyst. «Они также непропорционально сильно пострадали от пандемии и до сих пор ощущают ее последствия. Компании сообщили нам, что привлечение и удержание женщин на передовой рабочей силе является приоритетом. И голоса женщин, их благополучие и вклад должны занимать центральное место в этих усилиях. Создание достойных и достойных рабочих мест всех видов лежит в основе этого отчета, а Catalyst уделяет повышенное внимание женщинам на передовых должностях».

В докладе под названием «Женщины на передовой: предоставление им возможности процветать, оставаться и работать» обнаружили, что женщины, работающие на переднем крае, и их непосредственные руководители говорят, что физические потребности, безопасность и благополучие женщин на переднем крае «часто не признаются или игнорируются». Они считают, что политика планирования является жесткой «и практика часто упускает из виду или игнорирует потребности женщин, которые несут непропорционально большую ответственность за уход».

В отчете отмечается, что пути карьерного роста не ясны и не доступны. В отчете также говорится, что «непосредственным менеджерам необходимо предоставить возможность принимать решения на уровне команды, руководствуясь сочувствием». отметив при этом, что в условиях нехватки рабочей силы и высоких показателей выгорания и убыли рядовых сотрудников «компании должны инвестировать в физическое благополучие женщин, практику планирования, ориентированную на сотрудников, четкие возможности роста и продвижения, а также чуткое руководство на передовой, чтобы создать среда, которая привлекает и удерживает женщин, находящихся на переднем крае.”

Стэндиш заявил, что содействие «культуре равенства и многообразия» — где каждый чувствует, что его безопасность является приоритетом, что его видят и слышат, и что он может учиться и развиваться — Сегодня это не только ответственность каждой организации, но и мощный фактор инноваций и роста. Крайне важно, чтобы организации розничной торговли, гостиничного бизнеса и производства переосмыслили то, как женщины, работающие на переднем крае, воспринимают свою работу».

Далее она сказала, что хорошая новость заключается в том, что «широкий спектр цифровых технологий может способствовать созданию более гибких и значимых рабочих мест» — все: от предоставления сотрудникам оздоровительных упражнений и рекомендаций по здоровому питанию, способствующих хорошему самочувствию, до возможности удаленного планирования смен для более желаемого режима работы – — помогая этим важным женщинам построить более достойную карьеру».

Стэндиш рассказал WWD, что работа на переднем крае «одна из самых важных» и самый сложный — там. По оценкам Catalyst, в США почти 70 процентов рабочей силы работают на передовой. Catalyst определяет это как роли, непосредственно связанные с производством, обработкой и предоставлением услуг вне офиса, которые обычно не требуют высшего образования». Что касается стоящих перед ними проблем, Стэндиш отметил, что на этих должностях «сотрудники должны работать лично в определенном физическом месте, например, на заводе, в отеле, магазине или ресторане». Смены могут быть фиксированными или переменными и часто включают часы, выходящие за рамки обычной рабочей недели с понедельника по пятницу».

Но есть и другие проблемы.

Стэндиш сказала, что опрошенные женщины, занимающие передовые должности, заявили, что у них нет доступа «к надлежащим местам для отдыха, раздевалкам или специально отведенным для сотрудников туалетам на рабочих местах, таких как рестораны, жилые дома или развлекательные заведения»; и добавил, что им часто дают «неподходящую или неудобную униформу, которая увеличивает физическое давление на работе». Другие проблемы включают работу на рабочих местах, «которые не оснащены должным образом средствами безопасности, а также угрозу сексуальных домогательств со стороны как клиентов, так и коллег».

«В частности, рассмотрим розничную торговлю или гостиничный бизнес, где графики могут быть очень нестабильными и непредсказуемыми, что не только приводит к проблемам в трудовой жизни, но и к нестабильности доходов женщин», – сказал он. Стэндиш рассказал WWD. “Смены отменяются, если работа идет медленнее, чем ожидалось, сотрудники могут быть назначены на работу «по вызову». смены, а расписание может быть объявлено даже накануне вечером.”

Исследование выявило четыре ключевых шага, которые компании могут предпринять для создания уважительных и высокооплачиваемых рабочих мест, которые привлекают, поддерживают и удерживают женщин-работников. Это включает в себя инвестиции в их физическое благополучие и внедрение методов планирования, ориентированных на сотрудников.

«Компании должны устранить источники нестабильности, непредсказуемости и жесткости из систем планирования, чтобы учитывать жизнь женщин вне работы», — заявили авторы отчета, добавив, что компаниям необходимо создавать и уточнять возможности роста». Компании должны четко сообщать о хорошо структурированных возможностях для роста и продвижения, предназначенных для удовлетворения потребностей женщин».

И, наконец, в отчете рекомендуется, чтобы менеджеры имели возможность эмпатически руководить.” Руководители компаний должны дать возможность менеджерам рядовых сотрудников создавать позитивную среду, чтобы сотрудники чувствовали себя ценными, поддерживаемыми и связанными друг с другом», — сказал он. говорится в отчете.

“Несмотря на значительную роль, которую они играют в нашей экономике, розничная торговля работников по-прежнему часто недооценивают и недооценивают», — сказал он. — сказал Стэндиш. «Давайте не будем забывать, что они были на передовой во время пандемии, поддерживая работу экономики, обеспечивая доступность основных товаров и услуг для населения. Они поддерживали запасы на полках, помогали клиентам ориентироваться в протоколах безопасности и поддерживали ощущение нормальной жизни в невероятно сложное время. Важно, чтобы мы все признавали их преданность делу, как и медицинских работников».