Amazon закрывает свои специализированные магазины высокотехнологичной модной одежды

Два магазина Amazon Style предложили потребителям новый технический взгляд, но не смогли подключиться.

Amazon Style

Amazon отказывается от кирпичей и придерживается кликов, когда дело касается моды. 

Гигант электронной коммерции заявил, что закрывает два своих магазина Amazon Style — высокотехнологичные специализированные двери для одежды, которые предложили новый подход к розничной торговле, но в конечном итоге потерпели неудачу. 

Представитель Amazon Кристен Киш заявила, что вместо этого компания «сосредоточится на нашем онлайн-покупках модной одежды, где мы&rsquo ;предлагаем новый, интересный выбор по выгодной цене и внедряем инновационные технологии для удовлетворения потребностей каждого клиента.” 

Компания, которая работает над тем, чтобы помочь сотрудникам найти новые должности в Amazon, поскольку магазины закроются на следующей неделе, не отказывается от всех своих розничных амбиций.

“Физическая розничная торговля остается важной частью нашего бизнеса, и мы продолжаем инвестировать в развитие нашего бизнеса продуктовых магазинов, который охватывает Amazon Fresh, Whole Foods Market, Amazon Go и партнерские отношения со сторонними организациями», Сказал Киш. 

Первый аванпост Amazon Style открылся в мае прошлого года в торговом центре «Американа» в Бренд-центре недалеко от Лос-Анджелеса и предложил торговый эксперимент площадью 30 000 квадратных футов.  

Клиенты могут использовать свое приложение Amazon, чтобы персонализировать свои покупки, программируя свои предпочтения по размеру и стилю. Продавцы также были готовы помочь. 

Но для каждой модели на полу лежал только один образец, и покупатели сканировали QR-код, и их размер отправлялся в примерочную. Дополнительные элементы, выбранные алгоритмом, также будут ожидать их примерки. 

“Однако, на наш взгляд, автоматизация примерочных является слишком сложным решением в поиск проблемы»,” — сказал Сондерс. “Amazon просто пытается изобрести что-то заново ради переосмысления и в итоге получил бизнес-модель, которая оказалась более сложной и дорогостоящей, чем обычный магазин одежды.”

И, несмотря на то, что в нем представлено несколько хороших брендов, он сказал, что у магазина не было отличительной точки зрения, и он изо всех сил пытался создать базу постоянных клиентов. 

К счастью, у Amazon есть хороший запасной план моды.

По оценкам Wells Fargo, общий объем продаж одежды и обуви Amazon составляет около 67 миллиардов долларов, включая продажи сторонним компаниям через свою торговую площадку. 

Этот бизнес, возглавляемый президентом Amazon Fashion Муге Эрдириком Доганом, успешно привлекает больше брендов: недавно к нему присоединился Coach, а Victoria’s Secret расширила свой ассортимент на сайте. . 

Сайт, уже построивший крупнейший бизнес по производству одежды в США, также планирует расширить свое предложение дополнительными услугами, такими как виртуальная примерка обуви и очков, рекомендации по подбору и функция “попробуй перед покупкой”.